Cine se află în spatele site-ului
Acest site aparține Травел енд Хоум ЕООД, cod unic de identificare (EIK) 148002147 („Societatea”), care își desfășoară activitatea sub denumirea „Офис Варна” la adresa Варна. Contact: e-mail travelhome@gmail.com, telefon 0888626210. Prin utilizarea site-ului, acceptați acești termeni.
La ce servește site-ul
Site-ul prezintă Societatea și serviciile sale și vă oferă posibilitatea de a trimite o solicitare sau de a cere o ofertă. Prin intermediul site-ului nu se încheie contracte și nu se efectuează plăți.
Solicitarea nu este un contract
O solicitare pe care o trimiteți prin site — prin formular, prin asistentul de chat, dacă există unul, sau în orice alt mod — este o solicitare, nu o comandă sau un contract încheiat. Ea nu vă obligă nici pe dumneavoastră, nici Societatea și nu rezervă pentru dumneavoastră un serviciu, o dată sau un preț.
Contractul există numai atunci când Societatea îl confirmă în mod expres față de dumneavoastră, separat de solicitare — de exemplu printr-o ofertă scrisă pe care o acceptați sau printr-un contract semnat. Până când nu primiți o astfel de confirmare, nu vă bazați pe faptul că serviciul a fost preluat.
Solicitarea dumneavoastră ajunge la Societate prin e-mail. Societatea răspunde folosind datele de contact pe care le-ați indicat. Nu se garantează un răspuns într-un anumit termen.
Condițiile serviciului propriu-zis — preț, termen, mod de plată, răspundere — se stabilesc direct între dumneavoastră și Societate în ofertă sau în contract. Ele nu fac parte din acest site, iar site-ul nu le stabilește.
Dacă pe site există un asistent de chat, răspunsurile sale au caracter informativ și nu reprezintă o ofertă, o consultanță sau o confirmare.
Informațiile de pe site
Descrierile, fotografiile, prețurile și tabelele de prețuri de pe site au caracter informativ și nu constituie o ofertă obligatorie. Prețul final și termenul depind de cazul concret și se aplică numai dacă Societatea le confirmă. Informațiile de pe site sunt generale și nu înlocuiesc consultanța pentru un caz concret. Ne străduim ca informațiile să fie corecte și actuale, dar pot exista inexactități; în caz de diferență, prevalează informațiile confirmate de Societate.
Utilizarea site-ului
Nu folosiți site-ul și formularele sale pentru a trimite mesaje false, jignitoare sau ilegale, pentru a-l suprasolicita sau pentru a încerca să obțineți acces la datele altor persoane. Societatea poate să nu răspundă solicitărilor care sunt în mod evident false sau abuzive.
Drepturi de autor
Textele, fotografiile și celelalte conținuturi ale site-ului aparțin Societății sau persoanelor care îi permit să le folosească. Nu le copiați și nu le folosiți fără permisiune, cu excepția cazurilor în care legea o permite.
Linkuri către alte site-uri
Site-ul poate trimite către alte site-uri. Societatea nu răspunde pentru conținutul și regulile acestora.
Răspundere
Site-ul poate fi temporar indisponibil sau poate conține erori. Societatea nu răspunde pentru prejudiciile cauzate de indisponibilitatea site-ului sau de decizii luate exclusiv pe baza informațiilor din acesta, fără confirmarea Societății. Aceasta nu exclude răspunderea care, potrivit legii, nu poate fi exclusă.
Date cu caracter personal și cookie-uri
Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în pagina „Politica de confidențialitate”, iar cookie-urile site-ului — în pagina „Politica privind cookie-urile”. Dreptul la ștergerea datelor se exercită conform paginii „Ștergerea datelor”.
Reclamații și litigii
Reclamațiile și observațiile pot fi adresate Societății la travelhome@gmail.com sau la telefon 0888626210. Litigiile cu consumatorii pot fi aduse și în fața Comisiei pentru Protecția Consumatorilor din Bulgaria (https://www.kzp.bg) și a organismelor de soluționare alternativă a litigiilor înscrise pe lângă aceasta. Litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă se soluționează de instanța bulgară competentă. Se aplică legea bulgară.
Modificări
Societatea poate modifica acești termeni. Ultima revizuire: 2026.